Kære kunde.

Så er City Lift A/S klar til noget nyt igen! Nye tiltag gør det muligt at forbedre vor serviceniveauet og gør det samtidigt lettere at være kunde hos os.

Vi har indført nogle løsninger som primært er udtænkt for at gøre vores udlejningsadministration mere funktionelt over for vores kunder, men også for at effektiviserer vores booking og faktureringsfunktion.

Se en totalpris før du handler

Med vores nye system kan du modtage en ordrebekræfelse eller et tilbud med fuldt udregnede total-priser både hvad aftaler om leje, rabat og forsikring  angår.

Opføglning på din ordre

Vores super-udlejere Per og Frank har mulighed for at kontakte vores kunder med et opkald eller en sms, når lejemålet er ved at når afslutning.

Hvis man fra starten af et lejemål har oplyst en slut tid, påminder vores nye system  os om når der er tid for et telefonopkald. Dette muligør at ingen lifte "står stille" og samtidigt  får vi mulighed for en lille sludder med kunden om det videre forløb på opgaven eller om næste projekt.

Sms ved levering

Et nyt tiltag muliggør at vi har nu mulighed for at sende dele-oplysninger om ordren med sms ( adr- kunde - dato- tid ) til både vores chauffører og vores kunder. (hvis dette ønskes  og har aftalt det ved bestilling!). Systemet  skulle gerne forhindre eventuelle misforståelse og små "fodfejl" før levering.

Forbedret service på vort værksted

. En administrativ reorganisering for styring af serviceopgaver har gjort det lettere at overskue serviceopgaver og årseftersyn. Vores servicechef Kim Shandorff ks@citylift.dk og hans team står klar til at hjælpe ud af dine tekniske problemer.

-din professionelle partner...